Hesabımı nasıl kapatır veya dondururum?
Mostbet hesabınızı tamamen kapatmak veya geçici olarak dondurmak için destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir:
- Hesaba giriş yapın.
- Sitede veya uygulamada “Destek” / “Canlı Sohbet” bölümünü açın ya da destek e‑postasına yazın.
- Mesajda şu bilgileri net yazın:
- Kullanıcı adınız / ID’niz
- Hesabı kalıcı kapatma mı yoksa belirli süre dondurma mı istediğiniz
- Varsa gerekçeniz (sorumlu oyun, güvenlik, ara vermek vb.)
- Destek ekibinin talimatlarını izleyin; sizden kimlik doğrulama isteyebilirler.
Not: Hesabı kapattıktan sonra bakiyeniz varsa, para çekme işlemini önce tamamlayın. Casino veya bahis oyunlarına geri dönmek isterseniz, dondurma süresi bitene kadar giriş yapamazsınız.